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筑牢企业“根”和“魂” 遵义贵州饭店党支部党建纪实

文章来源:遵义贵州饭店 发布时间:2021-07-07 浏览次数: 打印 关闭

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遵义贵州饭店扎根在遵义这块充满红色基因的土地上,党的建设一刻也没有放松,牢记习近平总书记“坚持党的领导、加强党的建设,是我国国有企业的光荣传统,是国有企业的“根”和“魂”,是我国国有企业的独特优势”,于是饭店坚持“党建引领、提高品质、温馨服务”的发展理念,积极探索党建与经营的高度融合,经济和社会效率不断攀升,在支部成立两年时间,党支部获得酒店集团“示范党支部”以及“全省党支部标准化规范化建设示范点”“全省先进基层党组织”等荣誉。

2021年获“全省先进基层党组织”称号

遵义贵州饭店的前身是一家大型企业建在遵义新蒲三坝水库的五星级度假酒店。从环境、风光来说可谓优雅,在黔北的酒店行业称得上是一颗明珠。由于地处市郊,经营工作难以推进。酒店集团按省委、省政府的部署,于2019年3月接管这家酒店。

遵义贵州饭店实景

19年5月饭店党支部成立,饭店有了坚强的堡垒,党支部以“党员+”“干部+”入手,开展“党员示范岗”“争先创优示范区”工作,发挥党员先锋模范作用,发挥干部的带头作用。一名党员就是一面旗子,一名干部就是一股动力,在饭店发挥了积极作用,职工的精气神大幅度提升,党支部以"贵州饭店"这张无形的资源名片,不用扬鞭自奋蹄,撸起袖子加油干,当年饭店就实现了扭亏为盈。

党员示范岗

饭店党支部书记、总经理宋金刚认为,在饭店爬坡上坎困难的时期,饭店不到一年的时间,就取得较好的成绩,这和我们抓党建工作分不开的。

全万琴,2003年8月加入中国共产党,是遵义贵州饭店洗衣房洗衣工,长期在生产第一线,酒店集团优秀共产党员。她为人谦虚谨慎,工作扎实,技能出众,在饭店工作期间做到了始终如一,从不计较个人得失,有困难总是冲在最前面,充分发挥了共产党员模范带头作用。“一个党员就是一面旗帜。”她在工作中铭记党的宗旨,春节期间本应该回家打理家务,但她选择了在岗位上过年,把合家团圆的机会让给工友,自己从大年三十到正月初三都坚守在岗位上。在抗阻新型冠状病毒感染肺炎疫情中,她主动向党支部请战,要求工作在防控疫情一线。她在请战书中写道:“我是一名党员,在这个关键时期,必须站在前面……”

全万琴正在工作

"党员示范岗”里的入党积极分子谢芳是客房部负责人,饭店出了名的“铁娘子”,带着她的姊妹们马不停蹄,分二班,一班4人,有条不紊地当担起六个楼层200间客房及公共区域的通风、消毒等工作,工作任务是平时的三倍。当她得知饭店急需防疫口罩时,她只身一人,带着口罩到市区药房逐家询问、千方百计解决员工燃眉之急。

饭店党支部在党建工作中得到启示,只有高质量的党建融合到经营中,才能推进高质量的经营发展。于是,党支部坚定打造党建与经营“三红”(红五星党建品牌)体系;以遵义红色文化作为底色,“五星”为饭店党员干部职工争创的目标,打造“红五星”党建品牌。以“红五星”党建品牌为载体,充分发挥党组织和党员在饭店经营发展中的堡垒和先锋作用,做到党企同心、目标同向、行动同步。

饭店结合各部门工作,开展微笑之星,管家之星,烹饪之星,智慧之星,诚信之星“五颗星”的评选,实行动态管理,并建立了考评体系,促进部门,党员干部职工为饭店作奉献的精神。

在“红五星”党建品牌实施中,大大提高了部门、职工的积极性,一股比学赶超,乐于奉献的热情在饭店蔚然成风。

“今天你微笑了吗?”作为服务客人的第一道窗口,前厅部每天都在给客人传递着他们的微笑。

2020年9月4日,前厅部当班人员接到一位李姓女士来电,电话中李女士表示需要预定一间带有婴儿床的房间,前厅部立即在系统内进行备注,并用微笑般的语气询问李女士具体到店时间,以及是否需要接车服务。确定好李女士的需求后,前厅部马上致电客房部并告知李女士的预定房需增加婴儿床,并做好后续安排。

李女士9月5日和家人一起到店办理入住,前厅部全程微笑服务,且用最快的速度办理入住,并详细询问李女士是否需要其他的服务,整个过程都让李女士感到非常的满意,于是李女士当天晚上就致电前台会再住两晚后离店。

前厅部还用他们的微笑将酒店评分提升到市区最高。他们用微笑服务在短短的两个月将携程评分从45分上升到492分,49的评分在遵义市来说是屈指可数的,这是前厅部人员用心服务的最直接的表现。

饭店党支部认为,党建文化是一个企业的根基,打造红色文化阵地,对教育党员干部职工非常必要。建设了党史长廊,彰显党的光辉历程;红军长征长廊,体现红军坚定革命信念的精神;党员活动室,职工活动室;党建微展厅,红色手机小课堂、红五星广播站等并对外开放,让党员干部、员工和入住客人受革命教育,传承红色基因,汇聚复兴伟力。到目前为止,红色文化阵地共接待15个单位250人。

红五星广播站

遵义市一街道党工委书记来饭店参观后说:“没有想到在这里能看到党建与工作融合得这么好,扣得这么紧,是我们的样板。”

饭店以党建为引领,打造红旗服务先锋,提升了“一岗两区一队”的示范作用,使饭店的服务品质全面提高。服务先锋队,在饭店有重要任务中,冲锋在前,共克时艰,激发了全体干部职工的积极性。

餐饮部的人员安占宝、陈忠同志亲自前往虾子考察辣椒种植基地,调查辣椒生长情况、品种和口感,以及市场价格等。经过细致的对比,选择了当地长势优秀、辣度适宜的二荆条辣椒作为当季糟辣椒的原材料。为保证辣椒出品品质,厨房的师傅们全员停休加班加点制作了2000多斤特制槽辣椒,给顾客奉上高质量、口感上乘的辣椒食材。

李煜是服务先锋队员,2019年10月21日,国家医药集团全国陪优商业高峰论坛会会议在遵义贵州饭店召开,此次会议标准非常严格,参会人员的质量非常高,都是来自各地的专家学者,会议筹备组成员与李煜对接时,特地嘱咐本次接待一定不能出现任何差错。

他说:“要做,就要做到最好,不能辜负客人对我们的信任。”为做好本次接待,白天他忙碌在会场检查设备,奔跑在餐厅反复确认。下午,他紧密联系前厅与客房,跟随楼层领班,仔细检查每一间客房。夜晚他加班加点做方案,不断修改,不断检查,只为精益求精,只为兑现对会组所有的承诺与保证。 

 功夫不负有心人,他付出的这一切,都得到了认可。会组特别制作了锦旗送到饭店营销部,筹备组说:“对饭店本次的接待非常满意,特别是对营销部的李煜同志,全程热情周到的服务表示感谢和赞赏。

李煜获得锦旗

打造红心服务堡垒是饭店党支部目标之一。党支部推行“四个一”,“四同步”合力工作法,即党建和经营同步研究,同步规划,同步部署,同步检查,通过聚合力、建平台、设机构等多种举措,为饭店营造出团结、和谐、向上的氛围。

党建活动现场

新时代的列车已经行驶在新里程上,党支部坚信在集团党委的领导下,遵义贵州饭店广大党员干部职工定能不断开拓创新,砥砺前行,创造出时代的辉煌。


供稿人:李同山    |    编辑人:阮鹏    |    审核人: